FAQ´s

Aktualisierungen

 

Wie oft erscheinen Aktualisierungen?
MUSS ICH AKTUALISIERUNGEN ABNEHMEN?
WIE ERHALTE ICH AKTUALISIERUNGEN, DAMIT DAS GEKAUFTE PRODUKT AUCH AKTUELL BLEIBT?

Allgemeines

 

ICH HABE VERBESSERUNGSVORSCHLÄGE, ANREGUNGEN, KRITIK ODER WÜNSCHE…
WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEIN PASSWORT VERGESSEN HABE?
WARUM IST EIN KUNDENKONTO SINNVOLL?

Lizenzmodelle

 

WO IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINER PREMIUM- UND EINER BASIC-LIZENZ?

Neuheiten und Neuauflagen

 

WIE KANN ICH MICH ÜBER NEUHEITEN UND NEUAUFLAGEN INFORMIEREN?

Rückgabe

 

KÜNDIGUNGSFRISTEN
KANN ICH BESTELLTE UND/ODER BEREITS GELIEFERTE PRODUKTE OHNE PROBLEME ZURÜCKGEBEN?

Sonderkonditionen, Mehrfachlizenzen und Sonderdrucke

 

MACHEN SIE AUCH SONDERDRUCKE?
GEWÄHRT DER VERLAG STAFFELPREISE?

Versandkosten, Lieferzeiten und Zahlungsmodalitäten

 

ZAHLUNGSMODALITÄTEN
VERZÖGERUNGEN/NICHTLIEFERBARKEIT
LIEFERZEITEN
VERSANDKOSTEN

 

Kundenservice

Bei allen Fragen rund um unser Produktangebot sowie zur Bestellung erreichen Sie uns persönlich und kompetent unter: